Você pode estar familiarizado com o Facebook Marketplace se for um usuário frequente da plataforma de mídia social, que é uma plataforma de comércio eletrônico gratuita onde os usuários podem comprar e vender itens e serviços localmente. No entanto, é possível que o Facebook Marketplace apresente falhas às vezes. Aqui estão algumas soluções que o ajudarão a resolver o problema do Facebook Marketplace não funcionando.
Como Consertar o Facebook Marketplace Que Não Está Funcionando
Aqui estão algumas soluções que ajudarão você a resolver o problema do Facebook Marketplace que não está funcionando:
Solução 1: Limpar os Dados de Cache
Pode ser necessário limpar os arquivos de cache do aplicativo do Facebook se simplesmente reiniciar o aplicativo não resolver o seu problema de o Marketplace não estar funcionando. Sempre que visitamos uma página em qualquer aplicativo, nosso sistema armazena algumas cópias obsoletas (cache) das páginas que visitamos anteriormente; para que não precisemos esperar muito tempo na próxima vez que precisarmos acessar a mesma página. No entanto, quando esses caches estão danificados, vários tipos de problemas ocorrem. Se você deseja limpar os arquivos de cache, siga estas etapas:
- Para começar, selecione “Informações do Aplicativo” no aplicativo do Facebook.
- Para limpar os dados, clique no botão “Limpar Dados“.
- Em seguida, para remover os arquivos de cache, clique em “Limpar Cache“.
- Isso é tudo. Certifique-se de que agora você consiga acessar o Facebook Marketplace executando novamente o aplicativo do Facebook.
Solução 2: Criar um Novo Perfil no Facebook
Se você recentemente abriu uma conta no Facebook que ainda não foi verificada, você não conseguirá acessar a plataforma. Além de garantir a segurança dos usuários atuais, essa restrição também protege os usuários de golpistas. Então, se este for o caso, você pode apenas relaxar até conseguir acesso ao Marketplace. Para se registrar, vá para a página de Cadastro e preencha o formulário de registro.
Solução 3: Reiniciar o Aplicativo
Para garantir que o seu aplicativo do Facebook esteja funcionando corretamente, é melhor reiniciá-lo. Além disso, isso afetará o funcionamento do seu aplicativo do Facebook. No entanto, é possível que você não precise realizar mais nenhuma correção, já que, na maioria dos casos, uma simples reinicialização é suficiente para resolver esse erro. Se não ajudar, reinicie o aplicativo do Facebook.
Solução 4: Desativar Extensões de Terceiros (Usuários de PC)
É comum que navegadores da web suportem extensões de terceiros, plug-ins e complementos. Ao adicionar essas extensões, você pode melhorar a funcionalidade e os recursos do seu navegador da web. No entanto, você deve estar ciente de que extensões maliciosas podem fazer com que o Facebook se comporte de forma anormal, e essas extensões podem permitir que terceiros visualizem, copiem e editem as informações associadas ao seu perfil do Facebook. Além disso, o Facebook pode limitar o acesso à sua conta se detectar comportamento anormal.
Se você tiver problemas com extensões no seu navegador da web, poderá resolvê-los removendo-as. Se você deseja remover as extensões específicas do seu navegador, siga as instruções para o navegador específico. Vamos remover extensões de terceiros do Chrome para fins de ilustração.
- Abra o Chrome no seu computador.
- Clique no menu de (os 3 pontos) próximo ao canto superior direito e, em seguida, clique em “Mais ferramentas” e depois em “Extensões” no submenu que aparece.
- Depois, selecione a extensão que deseja remover e clique em “Remover“.
- Se deseja removê-la, clique em “Remover“.
- No caso de um navegador diferente do Chrome, você deve seguir os passos relacionados a esse navegador.
Solução 5: Alterar a Data de Nascimento
Não é possível para menores de idade acessar o Facebook Marketplace, pois devem ter pelo menos 18 anos para fazê-lo. Isso se deve ao fato de que o Facebook Marketplace é um site de transações financeiras. É possível enganar menores de idade com tal empreendimento, graças ao seu potencial de fraude. Portanto, se você tiver menos de 18 anos, não está autorizado a acessar a plataforma. No entanto, você pode alterar sua data de nascimento se ela tiver sido fornecida incorretamente anteriormente, desde que você tenha idade suficiente.
- Faça login com suas credenciais do Facebook na página do Facebook.
- Na página inicial do Facebook, clique no seu Nome de Perfil.
- Navegue até a aba “Sobre“.
- Clique em “Contato e informações básicas“. Para alterar sua data de nascimento, clique no ícone “Editar” sob “Informações básicas“.
- Você pode alterar a data do seu nascimento e escolher suas opções de compartilhamento. Para finalizar as alterações, clique em “Salvar”.
Solução 6: Restrições de Idioma, Regional ou de País
Atualmente, existem 70 países ao redor do mundo onde a plataforma do Facebook Marketplace está disponível. Para acessar o Marketplace, você deve estar no país especificado. Se houver restrições de acesso em seu local, no entanto, você não poderá abri-lo a menos que a região seja modificada. Também existem limitações de idioma na plataforma que exigem que você use apenas os idiomas permitidos. Aqui estão os passos que você precisa seguir para alterar as configurações de idioma e região do seu Facebook:
- Faça login na sua conta do Facebook.
- No menu suspenso, selecione “Configurações e Privacidade“.
- Em seguida, para alterar o idioma, clique no botão “Idioma“.
- Selecione os formatos de idioma e região e edite-os conforme necessário.
Correção 7: reinicie o dispositivo
Quando você reinicia o computador, a maioria dos aborrecimentos desaparece porque ele reinicia as coisas em algum nível. Em termos de conectividade de rede, ele estabelece conexões novamente. Se você seguir esse conselho, poderá resolver o problema do Facebook Marketplace.
- Reinicie os dispositivos Android
- Reinicie os dispositivos iOS
Para desligar, vá para Configurações > Geral > Desligar .
Ao deslizar o controle deslizante, você pode desligar o dispositivo.
Depois disso, após alguns segundos, pressione o botão lateral para reiniciar o dispositivo.
Correção 8: faça login novamente no Facebook
Sempre que encontrar um erro em sua conta do Facebook, você pode tentar fazer login novamente em sua conta. Também existe a possibilidade de o aplicativo do Facebook não apresentar problemas e o problema estar na sua conta. Portanto, você pode sair e fazer login novamente em sua conta. Quando o problema for resolvido, verifique se foi resolvido.
Correção 9: reinstale o aplicativo
É provável que alguns dos arquivos do seu aplicativo estejam danificados ou corrompidos se você ainda não conseguir usar o Facebook Marketplace após aplicar todas as correções descritas neste guia.
Para corrigi-los, a única opção é reinstalar o aplicativo do Facebook. Portanto, recomendamos desinstalar primeiro o aplicativo do Facebook e reinstalá-lo no Google Play ou na Apple App Stores. Depois que o aplicativo for reinstalado com sucesso, execute-o para verificar se o problema foi resolvido.
Correção 10: entre em contato com o suporte do Facebook
Você pode entrar em contato com o suporte do Facebook para obter assistência se tiver tentado todas as soluções acima e ainda estiver tendo problemas com o Facebook Marketplace. Para isso, acesse a Central de Ajuda e envie uma solicitação de ajuda.
Agora que você sabe como consertar o problema de não funcionamento do Facebook Marketplace, isso é tudo que temos para você. Obrigado por separar um tempo para ler isso. Esperamos que isso seja útil. No entanto, se precisar de mais informações sobre o Facebook Marketplace, informe-nos nos comentários abaixo.