Você está procurando uma maneira de aumentar sua vitrine de comércio eletrônico? Nesse caso, você provavelmente se beneficiaria com um blog da empresa. Muitas empresas começam um blog quando abrem sua loja pela primeira vez, mas rapidamente perdem o interesse e param de adicionar novos conteúdos.
Você não pode ver um crescimento consistente, a menos que publique regularmente postagens de blog de alta qualidade. Seu conteúdo oferece uma oportunidade única de se conectar com os visitantes antes que eles comprem um produto de sua loja online.
Da mesma forma, seu blog é uma excelente ferramenta para manter os clientes existentes engajados. Muitos consumidores estão interessados em mais do que uma simples experiência de compra. As pessoas querem aprender mais sobre as empresas e fazem isso por meio de seu conteúdo. Na verdade, 70% das pessoas preferem conhecer uma empresa por meio de seu conteúdo em vez de anúncios.
Hoje, nosso objetivo é mostrar a você várias estratégias que você pode usar para obter mais valor do blog da sua empresa. Ao longo do caminho, você aprenderá como criar conteúdo que ressoa com seus clientes e leva a mais engajamento geral, tráfego e conversões.
Vamos começar!
Publique conteúdo que cubra objetivos e pontos problemáticos específicos
A primeira coisa que você deve ter em mente são as necessidades e os objetivos de seus clientes. Se o conteúdo do seu blog não aborda uma questão ou problema específico, você está perdendo a oportunidade de impressionar os leitores.
Quando um usuário encontra seu site, ele deseja ler sobre um tópico ou setor específico. Imagine que você vá a um blog que deveria apresentar conteúdo de culinária, mas os artigos no blog da empresa estão por toda parte. Alguns tópicos mencionam culinária, mas vários são sobre tricô e outros sobre decoração de casa. De repente, você se pergunta por que visitou este site e rapidamente apertou o botão Voltar.
Você nunca quer colocar seus clientes nesta situação. Sugerimos que você pesquise seus clientes e descubra exatamente o que é importante para eles em seu setor. Quanto mais o seu conteúdo estiver alinhado com os objetivos e pontos problemáticos do seu público , mais tempo as pessoas permanecerão no seu site.
Se as postagens do seu blog se conectam a eles e oferecem uma solução tangível, você pode rapidamente transformar um visitante casual em um cliente. A chave é conhecer seu público criando personas de clientes, enviando formulários de feedback e monitorando sua conta do Google Analytics.
Crie Cursos Online Gratuitos
A seguir, vamos falar sobre a educação do cliente. Uma das barreiras mais significativas que os proprietários de negócios e profissionais de marketing enfrentam ao lançar seus produtos é que eles não abordam a educação do cliente. Se alguém não souber como maximizar seu valor de compra, há uma boa chance de que não volte a acessar seu site.
Você pode reverter isso para clientes existentes e novos visitantes, criando cursos online . Quando as pessoas podem ler o material de treinamento em seu próprio ritmo, é mais provável que absorvam as informações apresentadas.
Existem várias maneiras de implementar essa estratégia em seu site. Se você tem um plano de treinamento mais longo em mente, pode usar o software LMS para criar um plano de aula detalhado e totalmente personalizado.
No entanto, você também pode criar guias e tutoriais úteis que mostram aos usuários os benefícios de se tornarem clientes. Você pode até criar uma lista de verificação no final e incentivar os visitantes a baixá-la como parte de um lead magnet. Usando essa estratégia, você verá um fluxo de clientes diretos e clientes potenciais.
Os consumidores querem ver a proposta de valor do produto que desejam comprar. Os cursos online fornecem a educação de que as pessoas precisam quando estão pensando em comprar um produto do seu site. Também vale a pena considerar que 60% das pessoas querem ler uma postagem de blog sobre um produto antes de comprá-lo.
Crie prova social com conteúdo gerado pelo usuário
Você também pode obter mais vendas de seu blog mostrando a prova social. Simplificando, a prova social é uma avaliação, um depoimento ou uma citação favorável de um cliente real que inspira alguém que está em cima do muro a fazer uma compra.
Todos nós já experimentamos esse fenômeno antes. Acredite ou não, 88% dos compradores são influenciados diretamente por comentários que lêem em sites. Pense na última vez que você foi à Amazon para comprar um produto. Provavelmente, você leu os comentários e eles inspiraram confiança em você.
O que acabamos de descrever é a prova social em ação.
O fato é que a prova social pode parecer um pouco diferente quando está no seu blog. Em muitos casos, seu blog apresentará conteúdo gerado pelo usuário que mostra aos novos visitantes que você é confiável. Nossa maneira favorita de demonstrar a prova social por meio de nosso blog é criar um “post de resumo”. Em outras palavras, fazemos perguntas relevantes a especialistas do setor e publicamos todas as suas respostas em um artigo.
Também permitimos que especialistas escrevam posts de convidados para nosso site. Imagine que você encontrou aquele site de comida que mencionamos anteriormente e a primeira postagem é um artigo de um convidado publicado por Gordon Ramsey. Você confiaria no conteúdo do restante do site? Nesse caso, a resposta provavelmente é sim.
Você pode não ter ninguém tão famoso quanto Gordon em seu cinto de ferramentas, mas pode ver como trabalhar com especialistas e outros clientes para publicar conteúdo gerado pelo usuário pode manter as pessoas engajadas com sua marca.
Use a pesquisa de palavras-chave para impulsionar o SEO
Criar um blog também o ajudará a melhorar drasticamente sua classificação de SEO . A otimização de mecanismos de pesquisa (SEO) é uma parte fundamental do crescimento de uma empresa, independentemente do seu tamanho ou setor. Estudos mostram que você pode ver aumentos de tráfego de até 2.000% quando você implementa as estratégias de SEO adequadas!
A tração extra que você pode obter dos consumidores digitando palavras-chave e frases pode aumentar exponencialmente suas vendas. Apesar do grande número de lojas online, 91% dos sites recebem tráfego zero do Google a cada mês.
Se você quiser evitar fazer parte dessa estatística, deve usar o Planejador de palavras-chave do Google para descobrir palavras-chave específicas do setor com alto volume de pesquisas e baixa concorrência. Essas são palavras que as pessoas digitam com bastante frequência, mas não há muitos resultados de alta qualidade disponíveis.
Depois de fazer sua pesquisa, certifique-se de usar palavras e frases relevantes em todo o artigo para que os rastreadores do Google possam determinar a intenção de sua página. A intenção da palavra-chave é um dos muitos fatores que o Google usa para decidir onde colocar a escuta do site nos resultados de pesquisa.
À medida que mais pessoas encontram seu site, você pode esperar um aumento nas inscrições e nas vendas. Trabalhe duro para melhorar seu site de comércio eletrônico e poderá manter muitos desses usuários por perto após a primeira visita.
Pensamentos finais
É fácil ver os benefícios de criar um blog para sua loja online. No entanto, nem sempre é fácil acumular o vapor necessário para obter resultados.
O que você precisa lembrar é que a paciência o ajudará muito. Passe algum tempo escrevendo novo conteúdo, envolvendo-se com seu público e analisando seus dados, e você não terá problemas em usar seu blog para impulsionar as vendas de comércio eletrônico.
